Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder daarvoor een reden op te geven. Na het annuleren van je bestelling heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag terug, met uitzondering van de verzendkosten. De kosten voor het terugsturen van het product van jouw huis naar onze online winkel zijn voor jouw rekening. Om een schatting van deze kosten te krijgen, raden we aan de website van je vervoerder te raadplegen. Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, dien je het product aan ons terug te sturen met alle meegeleverde accessoires - en indien redelijkerwijs mogelijk - in de originele staat en verpakking. Om dit proces te starten, kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zorgen er dan voor dat het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je retour wordt terugbetaald, mits het product in goede staat is ontvangen.

Let op: Op maat gemaakte producten (gepersonaliseerde geschenken) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Producten die via onze online winkel zijn gekocht en volgens jouw specificaties zijn gemaakt (zoals het bedrukken van een naam of een door jou gekozen tekst) kunnen niet worden geretourneerd. De verkoop is definitief na succesvolle betaling.